Galerija

prozora i vrata

rehau
Zašto da izaberete nas ?

Kvalitet i rešenja po meri

Materijali, izrada i pristup su prilagođeni svakom kupcu, njegovim željama i potrebama. Svaki projekat je personalizovan, od dimenzija i dizajna do specifičnih tehničkih zahteva, kako bismo stvorili vrata i prozore koji savršeno odgovaraju vašem prostoru i stilu.

Kako sve počinje?

Naša priča

Naša priča počinje iz želje da vi dobijete najbolje rešenje - bilo da se radi o funkcionalnosti, dizajnu ili bilo čemu drugom. Svaki projekat je poseban i tako im i pristupamo, uvek težimo da razumemo prave potrebe naših klijenata i da ponudimo rešenja koja su i funkcionalna i estetski privlačna.
taurora-logo
Kvalitet i rešenja po meri
Iza nas stoji niz uspešno realizovanih projekata i zadovoljnih klijenata. Ako tražite tim koji ce vam staviti na raspolaganje svoje znanje, umeće, vreme, pažnju, na pravom ste mestu. Sa nama, možete očekivati otvorenu saradnju, najbolja rešenja i realne rokove.
taurora-logo
Garancija kvaliteta
Ukoliko želite ponudu stolarije ili pratećih proizvoda, uzimanje mera, više informacija ili imate pitanja dodjite u naš salon
taurora-logo
Salon, Temerinska 182 / Novi Sad
Početna konsultacija

Svakom kupcu pristupamo sa posebnom pažnjom, otkrivamo potrebe i želje. Preporučujemo dolazak u naš salon radi boljeg pregleda ponude i rukovanja stolarijom. Na osnovu početnih ili tačnih mera dajemo prvu ponudu.

Precizno merenje

Ako je ponuda prihvatljiva, šaljemo montera na teren da uzme tačne mere i dogovori se sa kupcima o daljim koracima.

Konačna ponuda

Na osnovu terenskih mera sastavljamo novu, konačnu ponudu i krećemo sa izradom. Dogovaramo okvirne termine za montažu.

Montaža i završetak

Obavljamo montažu stolarije i dodatne opreme, završavamo papirologiju i detalje.

Primer garantnog lista SMERNICE-za-ugradnju-stolarije
Svesni smo činjenice da „ko radi - taj i greši“. Zato Vas pozivamo da nam se obratite i podelite sa nama svoje predloge, primedbe i savete. Takođe, ukoliko imate reklamaciju na naše proizvode ili ste nezadovljni iz nekog razloga, molimo Vas da nam se obratite. Naš princip poslovanja je da se briga o kupcu ne završava prodajom stolarije, već se nastavlja. Zato posebnu pažnju posvećujemo post prodaji i servisnoj službi.
Kako biste bili upoznati sa pravilnim korišćenjem stolarije pogledajte uputstvo za rukovanje, održavanje stolarije i mere opreza u Garantnom listu - PDF i pridržavajte se naših saveta kako bi vaša stolarija što duže bila funkcionalna.
PRAVILNIK O ZAŠTITI POTROŠAČA I USLOVIMA I NAČINU REŠAVANJA PO REKLAMACIJAMA
Reklamacije i primedbe možete javiti na broj 063/508-893, ili na mejl office@taurora.rs .U toku razgovora ćemo zajedno sa Vama utvrditi datum montaže proizvoda na koji imate primedbu, kako bi se definisalo da li je proizvod u garantnom roku ili van garantnog roka. Rok rešavanja reklamacije je najčešće 15 radnih dana. Hitne reklamacije (lom stakla, zaključana vrata….) rešavamo po hitnom postupku.
Garancija od 5 godina na postojanost profila vrata i prozora omogućiće da bezbrižno uživate u svim pozitivnim karakteristikama naše stolarije. Garancija na staklo traje 5 godina, garancija na okove je 5 godina. Unapred se radujemo Vašim sugestijama i primedbama, jer nas one mogu učiniti uspešnijima! Pišite nam na office@taurora.rs ili pozovite 063/508-893.